Se você trabalha com prospecção B2B, sabe que raramente uma abordagem única gera resultados consistentes. As decisões de compra envolvem diferentes perfis de leads e estágios no funil — e, para engajar com sucesso, é preciso diversificar os pontos de contato.
É aí que entra a estratégia de prospecção multicanal, que utiliza de forma combinada LinkedIn, e-mail, WhatsApp e telefone. No Catacliente, você pode iniciar esse processo pelo LinkedIn e, com o apoio do Prospect.chat, expandir a abordagem para os demais canais de forma organizada, eficiente e — o mais importante — respeitosa.
Vamos ver como fazer isso na prática:
Comece pelo LinkedIn: a porta de entrada
O LinkedIn é um dos canais mais eficazes para o primeiro contato com potenciais clientes, especialmente no ambiente B2B. No Catacliente, você consegue automatizar o envio de convites de conexão personalizados, segmentando seu público com base em cargo, setor, localização e outros critérios.
Quando um lead aceita o convite, o Catacliente automaticamente coleta as informações públicas do perfil — como nome, empresa, cargo e, quando disponíveis, e-mail e telefone.
Isso cria uma base rica e atualizada para as etapas seguintes da prospecção.
Dicas para iniciar bem:
✅ Personalize sua mensagem de convite e de abertura;
✅ Seja objetivo, mas evite abordagens genéricas;
✅ Foque na construção de relacionamento antes de tentar vender algo.
Exemplo de mensagem de abertura:
“Oi {NOME}, obrigado por aceitar meu convite! Vi que você atua em {SETOR}, achei interessante a conexão e gostaria de compartilhar algumas ideias que podem ser úteis para você.”
Expanda para outros canais com o Prospect.chat
Nem todo lead responde de imediato no LinkedIn — e isso é natural. É por isso que uma abordagem multicanal aumenta suas chances de engajamento.
Com o Prospect.chat, você pode:
✅ Exportar listas do Catacliente (com todos os leads que aceitaram seu convite no LinkedIn);
✅ Importar essas listas no Prospect.chat e organizar uma cadência de contatos que envolva e-mail, WhatsApp e telefone.
O Prospect.chat ajuda a estruturar essas etapas e acompanhar o histórico das interações com cada lead, mantendo tudo em um só lugar.
Benefícios da prospecção multicanal:
- Alcança o lead no canal que ele prefere;
- Aumenta o número de respostas;
- Gera mais oportunidades de conversa;
- Enriquece a experiência do lead ao longo da jornada.
Construindo uma cadência de contatos
Uma boa cadência deve ser planejada com equilíbrio: sem excesso de mensagens, respeitando o tempo do lead e o momento de cada canal.
Veja um exemplo de fluxo:
- LinkedIn: convite + mensagem de abertura (já com o Catacliente);
- E-mail: 3 a 5 dias depois, um e-mail curto e direto, reforçando o motivo do contato;
- WhatsApp: se o número estiver disponível, envie um contato apenas com consentimento prévio — por exemplo, solicitando via LinkedIn ou e-mail se o lead está aberto a uma conversa por WhatsApp;
- Telefone: para leads mais engajados ou em fase avançada, uma ligação consultiva, e não apenas comercial.
Atenção!
⚠️ É fundamental pedir permissão antes de iniciar o contato pelo WhatsApp.
Usar o WhatsApp sem consentimento pode ser percebido como invasivo e prejudicar sua reputação — além de ter implicações legais dependendo da jurisdição.
Exemplo de abordagem para solicitar permissão:
“Oi {NOME}, vi que você também deixou o número no seu perfil. Caso prefira, podemos seguir essa conversa por WhatsApp. Posso te enviar uma mensagem por lá?”
Esse cuidado demonstra respeito e profissionalismo — e, por incrível que pareça, aumenta as chances de o lead aceitar o contato.
Organize, monitore e otimize
Usar Catacliente + Prospect.chat permite que você:
✅ Automatize as primeiras etapas sem perder o toque pessoal;
✅ Estruture uma jornada consistente para o lead;
✅ Mantenha o time alinhado em um fluxo organizado;
✅ Monitore as interações e adapte a cadência com base nas respostas.
A beleza da prospecção multicanal está na complementaridade dos canais — o LinkedIn gera a conexão inicial, o e-mail dá continuidade, o WhatsApp cria um contato mais direto e o telefone aprofunda o relacionamento.
Em resumo:
👉 Comece pelo LinkedIn com Catacliente;
👉 Exporte e importe os leads no Prospect.chat;
👉 Planeje uma cadência multicanal bem equilibrada;
👉 Peça sempre permissão para contato via WhatsApp;
👉 Monitore e ajuste o fluxo com base nas respostas.
No final, a chave é simples: abordar com respeito e criar valor em cada ponto de contato. Leads bem tratados se tornam oportunidades — e clientes satisfeitos no futuro.
Pronto para colocar essa estratégia em prática?
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