Melhorando sua Prospecção Multicanal com UTM

No universo do marketing digital e da prospecção de clientes, entender de onde vem o seu tráfego e quais estratégias são mais eficazes é fundamental para otimizar seus esforços. Uma das ferramentas essenciais para isso é a criação de parâmetros UTM.

O que é uma UTM?

UTM é a sigla para Urchin Tracking Module. Trata-se de um código que você acrescenta aos links de campanhas online para acompanhar de onde vêm os visitantes ou leads gerados. Esses parâmetros permitem que ferramentas de análise, como o Google Analytics, identifiquem a origem, o meio e a campanha específica do tráfego recebido.

Por que usar UTMs?

Os parâmetros UTM ajudam a responder perguntas importantes, como:

De qual plataforma veio o visitante?
Qual tática ou campanha gerou o clique?
Qual canal tem o maior potencial de conversão?

Isso facilita a mensuração da performance de diferentes canais de prospecção e ações de marketing, permitindo que você tome decisões mais embasadas para suas estratégias.

Aplicação das UTM na Prospecção

Na prospecção, especialmente em estratégias multicanal, as UTMs desempenham papel fundamental para monitorar e analisar o desempenho de cada canal de contato, como:

LinkedIn
Email marketing
Anúncios pagos
Redes sociais
Cold mail

Com as UTMs, você consegue identificar exatamente qual campanha ou canal trouxe um lead qualificado, além de facilitar a gestão dos recursos, otimizando seu esforço naqueles que oferecem melhores resultados.

Como Criar uma UTM Usando o Campaign URL Builder do Google para GA4

Para garantir que suas campanhas sejam devidamente monitoradas no Google Analytics 4, o Google oferece uma ferramenta chamada Campaign URL Builder. Veja abaixo o passo a passo para criar suas URLs com UTMs corretas.

Passo a passo para criar sua URL com UTMs

Acesse a ferramenta oficial do Google: Google Campaign URL Builder para GA4
Preencha os campos disponíveis:
- Website URL (Obrigatório): Insira a URL da sua landing page ou página de destino. Exemplo: https://www.seusite.com/pagina.
- Campaign name (Obrigatório): Nome da campanha (por exemplo, prospecção_q2, lançamento_produto). Este campo identifica sua campanha na análise.
- Campaign source (Obrigatório): Origem do tráfego, como linkedin, email, facebook.
- Campaign medium (Obrigatório): Meio de divulgação, como inmail, banner, post.
- Campaign content (Opcional): Variações de conteúdo, por exemplo, banner1, banner2.
- Campaign term (Opcional): Termo de pesquisa ou palavra-chave relacionada.
Gerar a URL:
- Assim que você preencher os campos obrigatórios, a ferramenta gerará automaticamente a URL com os parâmetros UTM compatíveis com GA4.
Copie a URL gerada:
- Essa URL já estará pronta para uso em suas campanhas, garantindo o rastreamento eficiente no Google Analytics 4.

Dicas importantes

Use nomes consistentes e claros para facilitar futuras análises.
Sempre utilize os campos obrigatórios (nome da campanha, origem e meio).
Evite espaços e caracteres especiais nos nomes, preferindo nomes separados por _ ou -, como prospecção_q2 ou lançamento-produto.

Exemplo de URL completa gerada:

https://www.seusite.com/pagina?utm_source=linkedin&utm_medium=inmail&utm_campaign=prospecção_q2

Como usar suas URLs com UTMs

Insira esses links nos seus anúncios, mensagens, emails ou posts de acordo com sua estratégia. Assim, ao analisar o Google Analytics 4, você verá exatamente de onde veio o tráfego, por qual campanha e qual canal está entregando os melhores resultados.

Uso estratégico das UTMs — além de acompanhar, otimizar

Utilizar UTMs também permite:

Padronizar nomes para facilitar análises futuras.
Monitorar diferentes canais de forma integrada.
Avaliar o desempenho de cada campanha em tempo real.
Ajustar estratégias com base nos dados coletados, investindo mais nos canais e campanhas que trazem melhores resultados.

Importância da padronização e controle

Para obter resultados precisos, é fundamental criar uma nomenclatura consistente. Recomendamos estabelecer uma matriz de nomes, por exemplo:

utm_source: linkedin, email, googleads
utm_medium: inmail, banner, postagem
utm_campaign: novembro_lançamento, prospecção_vendas

Manter uma padronização evita confusões e facilita a análise cruzada de dados.

Como analisar os resultados

Após distribuir seus links com UTMs nas campanhas, o próximo passo é acompanhar os resultados usando o Google Analytics ou outras ferramentas de análise de dados. Essas plataformas possibilitam verificar:

Origem do tráfego
Comportamento do visitante
Taxa de conversão por campanha ou canal

Com esses insights, você consegue tomar decisões mais eficientes, concentrando esforços nas ações que trazem maior retorno.

Conclusão

A criação de UTMs é uma estratégia acessível e poderosa para quem deseja otimizar suas ações de prospecção multicanal. Com elas, você consegue entender de forma clara de onde os seus visitantes estão vindo, quais campanhas geram resultados e onde deve concentrar suas energias.

Comece agora a criar UTMs bem planejadas e monitore seus resultados com precisão para potencializar suas estratégias de prospecção!

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